颱風停電不要慌！台電停電查詢方法、通知與報修機制一次看

隨著颱風季節的來臨，特別是強颱「康芮」的襲擊，許多民眾面臨停電的困擾。根據報導，已有超過15萬戶因颱風影響而停電，台電公司正全力進行搶修。為了幫助大家在面對突發的停電情況時能夠從容應對，以下整理了停電查詢、報修流程及注意事項。

如何查詢停電資訊與報修流程

如遇停電，可透過台電的停電查詢及通報網站，輸入您的住址或電號，即可即時查詢當前的停電狀況。如果需要報修，則可以使用案件通報功能，填寫停電情況、聯絡人姓名、電話及電子郵件，提交後會獲得一個案號，並可隨時查詢修復進度。

台電停電通知與公告方式

對於計畫性停電，台電會提前以紙本通知單告知停電的時間和原因。如果未收到通知，建議您先檢查是否因電費逾期而被停電。台電提供60天的寬限期，逾期後才會停止供電。

在颱風期間，若通報專線「1911」滿線，可以撥打台電特設的颱風搶修專線「0800-019-110」，此專線在陸上颱風警報解除後會關閉，方便民眾快速獲取停電資訊。

停電前、中、後應注意事項

在停電期間，請避免搭乘電梯，以確保安全。如果您已經在電梯內，請按下警報鈕等待救援，並保持冷靜。建議在停電時調低手機亮度、關閉WiFi或開啟飛航模式，以節省電力。此外，隨身攜帶行動電源可以確保您的通訊暢通。

若需要光源，建議優先使用手電筒或緊急照明燈。如果使用蠟燭，必須遠離易燃物品，並在無人看管時熄滅火焰，以防引發火災。

復電前的準備

在等待復電的過程中，建議您先關閉總電源，並拔掉冷氣、電冰箱、微波爐等易損壞的電器插頭，以避免瞬間高壓損壞電器，甚至引發火災。在食物保存方面，您可以將冰塊放在冰箱的冷藏最上層，以保持低溫，減少頻繁開關冰箱門的次數。如果停電時間過長，建議將隔夜菜、生鮮食品及雞蛋等易腐食物丟棄，以確保安全。

在面對強颱風及其引發的停電情況時，請務必保持冷靜，並隨時關注台電的最新公告及指引。