長榮航空一名34歲孫姓空服員日前在執勤返台後感到身體不適，不幸於10日離世。今（14）日上午7時於台中東海火葬場舉行告別式，場面哀戚，同事們也到場陪伴送行。
家屬質疑長榮制度與職場文化
在告別式前，孫姓空服員的胞姊公開表示，長榮航空的制度與職場文化存在不健康的問題。她指出，公司對事件的處理讓人失望，「是要家屬主動聯繫公司，而不是公司主動關心家屬」。
家屬表示，雖然長榮公司表示將派專員出席告別式，但她對此抱持懷疑與不滿，直言「希望他們最好練習好再來」，言詞中透露出對公司的失望與憤怒。
批評座艙長聲明虛偽
孫女胞姊進一步指出，該航班座艙長自昨日起「已讀不回」，對家屬發出的訊息完全不回應，卻在網路上發出七點聲明稿。胞姊批評內容虛偽，漏洞百出，質疑聲明是公關部門指導的產物，並認為「許多空服員都不會認同」。
她同時提到，事發當日座艙長在飛機抵達後「匆忙離開」，沒有關心仍需攙扶下機的妹妹。雖強調不希望引發網路霸凌，但仍呼籲公司應正視內部管理與文化問題。
家屬不考慮提告
面對媒體詢問是否會對長榮航空提出訴訟，胞姊表示「不會提告」，但希望公司能檢討制度，避免類似事件再度發生。
告別式現場氛圍哀戚
今日早上7時，孫姓空服員的告別式在台中市東海火葬場舉行，儀式結束後即進行火化。現場未見長榮高層現身，但有多位疑似同事前來送別，場面莊嚴而悲傷。
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